重庆市巴南区消费者权益保护委员会间简介
　　重庆市巴南区消费者权益保护委员会成立于1988年12月26日；下设9个分会，66个消费者投诉站（其中行政村42个、大型市场和商场16个、公用企业8个），消费者宣教站7个，消费维权指导办公室9个；理事87人，其中常务理事29人；志愿者3人；名誉会长3人；会长1人，副会长6人；有消委会事业人员8人；现任第四届理事会会长雷现平（巴南区政府副区长），秘书长屈小玲；现在办公地址重庆市巴南区鱼洞街道下河路12号；邮编：401320。电话：023－66211306（传真）、66210315。
　　　重庆市巴南区消费者权益保护委员会17年来高举毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”伟大旗帜，与时俱进，开拓进取，不断自我完善，认真履行《消法》赋予的七项职能，开展“3·15”活动有声有色，率先开展“国民消费教育”活动，率先开拓创新区（市）县消委会规范化建设和管理，为消费者排忧解难，为经营者除虑，为政府分忧；树立了良好的社会形象，工作取得了可喜的成绩。
　　　一、争创一流区级消委会，获得各界好评和荣誉
　　　1998年以来巴南区消委会的工作连续7年被评为全市消委会系统的优胜单位。2000年度被中国消费者协会评为落实消协首项职能达标单位。2003年3月27日，重庆市消费者权益保护委员会授予：“重庆市巴南区消费者权益保护委员会为第一届重庆市消委系统保护消费者权益先进集体”。2004年3月份，巴南区妇联授予巴南区消委会“消费者投诉受理调解组”“巾帼文明示范岗”的称号。2000年消费者送来一面锦旗“消费者的公正卫士”; 2003年巴南区跳石镇滩子口村41户村民送来一面锦旗“热情公正高效办事的楷模，农村农民消费者的贴心人”，以表扬巴南区消委会及时高效、公正无私，依法调解，为消费者排忧解难的精神。1997年12月17日副会长何廷仕评为全国保护消费者合法权益先进工作者。1998年12月8日副会长何廷仕被中国消费者协会评为好会长。2003年3月27日重庆市消委会授予“屈小玲同志为第一届重庆市消委系统保护消费者权益先进工作者 ”，2004 年12月26日中国消费者协会在成立二十周年表彰活动中授予屈小玲同志“荣誉奖章”。 2005年12月5日重庆市消费者权益保护委员会成立20周年授予巴南区消费者权益保护委员会3·15金质奖章集体，授予雷现平、何廷仕、屈小玲3·15贡献奖章个人，授予唐智朗、白勇、黄封明、胡高丽3·15荣誉奖章个人。
　　　1998年4月6日上午中国消费者协会会长曹天玷和宣传部主任王前虎在重庆市消费者协会会长鲍平（市工商局副局长）、秘书长黎太树、副秘书长翁炳权的陪同下来到巴南区消费者协会视察指导工作。受到巴南区人大副主任冯文柱（区消协会长），副区长周清梅、区工商局局长刘礼光、区消协常务副会长何廷仕等领导和同志们的热情欢迎和接待。曹会长听了巴南区消费者协会的工作汇报说：工作很好，特别是举的5个典型案例，我很感兴趣，巴南区消协为消费者排忧解难做了许多工作，解决一些棘手的问题，工作做得很好，巴南区政府对消协工作很支持、很好。最后曹会长兴致勃勃地为巴南区消协成立十周年题词，挥毫着墨“辛勤耕耘十载，维护权益万家”。
　　二、注重消费者维权理论研讨结硕果
　　近几年来，我会对消委会的维权活动和工作注重了总结和信息的撰写，同时开展了消费者维权理论研讨，每年撰写1—2篇研讨文章，在国家工商局和中消协系统获得了理论研究的奖励。
2004年4月7日国家工商行政管理局总局和中国工商行政管理学会开展的纪念《消费者权益保护法》实施十周年有奖征文活动中屈小玲同志的《试论〈消法〉的局限性和施行中存在的问题》一文荣获三等奖。2005年5月重庆市消委会和重庆市法学会举办的重庆市首届“3·15”论坛活动中屈小玲同志的《探讨在新形势下开创消费维权新局面的新路子》一文荣获二等奖。
　　三、为消费者排忧解难调解投诉成绩突出，及时处理且成功率高，群体投诉和难点投诉处理有突出表现
　　1996年—2004年处理消费者投诉案件8569件，为消费者挽回经济损失535.25万元；1998年成功调解界石4户养猪大户因饲料添加剂问题致使270多头猪死亡一案，获赔29.97万元，为全市该年十大消费投诉案件；另一件是因除草剂说明书不清楚，致使界石石岗乡211户农民的600余亩水稻受药害减产，调解成功补偿现金2万元和价值1.5万元的农药。1999年成功调解左眼被瓶装啤酒瓶自爆炸瞎的消费者胡某向厂家索赔17.99万元，创全国同类案索赔之最，并在全市消委会系统秘书长工作会中作典型案例经验介绍。在2003年8月15日，对蔬菜贩运户牟某和巴南区跳石镇滩子口村何某等41户村民因100斤散装糯玉米种籽有问题造成50亩减产的投诉调解成功，种籽经营者文某赔偿了10000元和退购种籽款900元一次性了结这件投诉。2004年6月调解成功300余家购房消费者群体投诉开发商多收代收费一案，开发商退款13万余元。2000年消费者送来一面锦旗“消费者的公正卫士”; 2003年巴南区跳石镇滩子口村41户村民送来一面锦旗“热情公正高效办事的楷模，农村农民消费者的贴心人”，以表扬巴南区消委会及时高效、公正无私，依法调解，为消费者排忧解难的精神。

重庆市巴南区消费者权益保护委员会
二OO七年八月八日